১ ভূমিকা — এই নীতি কেন গুরুত্বপূর্ণ
আপনি যখন Bi Baji-তে নিবন্ধন করেন, খেলেন বা শুধু ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন — তখনই আপনার কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার হয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানায় সেই তথ্যগুলো কী, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
Bi Baji বিশ্বাস করে গোপনীয়তা কোনো ঝামেলার বিষয় নয়, বরং এটি আপনার একটি মৌলিক অধিকার। তাই এই নীতিটি আমরা জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লিখেছি — যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
bibaji.pro ওয়েবসাইট বা Bi Baji মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।
Bi Baji আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করবে না, তৃতীয় পক্ষকে বিনা অনুমতিতে দেবে না এবং সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করবে।
২ Bi Baji কী কী তথ্য সংগ্রহ করে?
Bi Baji শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহ করা হয়? |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | ✔ হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | ✔ হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর (আংশিক) | ✔ হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | ✔ হ্যাঁ |
| গেমিং ইতিহাস | বেট রেকর্ড, জয়-পরাজয় | ✔ হ্যাঁ |
| সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর | TIN, অন্য পরিচয় নম্বর | ✘ না |
| স্বাস্থ্য তথ্য | যেকোনো মেডিকেল ডেটা | ✘ না |
| ব্যাংক কার্ড সম্পূর্ণ নম্বর | ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড পূর্ণ নম্বর | ✘ না |
| লোকেশন ট্র্যাকিং | রিয়েল-টাইম GPS অবস্থান | শর্তসাপেক্ষ |
পেমেন্ট তথ্যের ক্ষেত্রে Bi Baji সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় আংশিক তথ্য রাখা হয়।
৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়?
Bi Baji বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময়।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন Bi Baji ব্রাউজ করেন, তখন কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ হয়।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad) লেনদেন যাচাইয়ের সময় সীমিত তথ্য শেয়ার করে।
- গেমিং কার্যক্রম থেকে: প্ল্যাটফর্মে আপনার বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
সব ক্ষেত্রেই তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
৪ আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার হয়?
Bi Baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে নয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং KYC যাচাই।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
- নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান করতে এবং যোগাযোগ করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) আইন মেনে চলতে।
- পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণে।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার প্রোফাইল বিক্রি, অপ্রাসঙ্গিক স্প্যাম পাঠানো বা আপনার তথ্য দিয়ে মুনাফা অর্জন।
৬ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
Bi Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে:
তথ্য ধরে রাখার সময়সীমা: Bi Baji আপনার তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে তথ্য রাখা হতে পারে।
কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘন হলে Bi Baji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে।
৭ কুকি নীতি — কোন কুকি ব্যবহার হয়?
Bi Baji ওয়েবসাইট বেশ কয়েক ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Bi Baji সঠিকভাবে কাজ করবে না।
৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার
Bi Baji-তে আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
তথ্য দেখার অধিকার
Bi Baji আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার আবেদন করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন ("Right to be Forgotten")।
প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) পেতে আবেদন করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং কমিউনিকেশনে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Bi Baji-র লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
৯ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
Bi Baji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে।
যদি মনে করেন আপনার সন্তান Bi Baji ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১০ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা
Bi Baji প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে ইত্যাদি। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
Bi Baji এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তাদের নীতি আলাদাভাবে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। তবে Bi Baji নিশ্চিত করে যে সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর ডেটা শেয়ারিং চুক্তি মেনে চলে।
১১ আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার
Bi Baji-র সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে — যেমন AWS ক্লাউড সার্ভারে।
তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে Bi Baji নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশ বা প্রতিষ্ঠান আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মান মেনে চলে। GDPR-এর আওতাধীন Standard Contractual Clauses (SCCs) ব্যবহার করা হয়।
দেশের বাইরে তথ্য গেলেও সুরক্ষার স্তর একই থাকে। কোনো আপোষ করা হয় না।
১২ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
Bi Baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে দেওয়া থাকে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে Bi Baji-র সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, গড়ে ২ মিনিটে সাড়া।
- ইমেইল: [email protected]
- ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ: [email protected] (ডেটা প্রোটেকশন অফিসার)।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।